6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. maddesi kapsamında hazırlanmıştır.
01
Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Welldent Sağlık Hizmetleri – Welldent Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği tarafından işlenir.
AdresTatlısu Mh. Yesevi Sk. No:1A Dekon Plus, Şerifali Ümraniye / İstanbul
Telefon0216 365 5 365
E-postailetisim@welldent.com.tr
02
Hangi verileri işliyoruz?
İşlenen veriler, kullandığınız hizmete göre değişir:
- Kimlik ve iletişim bilgileri: ad soyad ve telefon numarası.
- Randevu bilgileri: tercih edilen tarih, talep ve mesaj içeriği.
- Sağlıkla ilgili paylaşımlar: sizin isteğinizle forma yazdığınız şikâyet bilgileri ile yüklediğiniz röntgen veya benzeri dosyalar.
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarih-saat ve teknik kayıtlar.
- Site kullanım bilgileri: ziyaretçi ve oturum kimliği, ziyaret edilen sayfa, yönlendiren kaynak, cihaz türü, tarayıcı dili, ekran genişliği ve yaklaşık ülke bilgisi.
03
İşleme amaçları ve hukuki sebepler
| Veri / işlem | Amaç | Hukuki sebep |
|---|---|---|
| Randevu ve iletişim bilgileri | Talebinizi almak, sizinle iletişime geçmek ve uygun randevuyu planlamak | Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması; hukuki yükümlülükler ve meşru menfaat |
| Sağlıkla ilgili not ve dosyalar | Talebin ilgili klinik ekibe yönlendirilmesi, sağlık hizmetinin planlanması ve yürütülmesi | Kanun’un 6. maddesinde düzenlenen sağlık verisi işleme şartları çerçevesinde, sır saklama yükümlülüğü altındaki kişilerce sağlık hizmetinin planlanması ve yürütülmesi |
| IP ve güvenlik kayıtları | Site ve form güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek, hukuki talepleri yanıtlamak | Hukuki yükümlülük ve veri sorumlusunun meşru menfaati |
| Ziyaret istatistikleri | Sayfaların kullanımını, trafik kaynaklarını, cihaz dağılımını ve yaklaşık ülke bilgisini raporlamak | Site hizmetinin geliştirilmesine ve ölçülmesine yönelik meşru menfaat |
Veriler; internet sitesi, randevu formu, dosya yükleme alanı, telefon ve WhatsApp gibi elektronik kanallar üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanır.
04
Veriler kimlere aktarılabilir?
Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili amaçla sınırlı olarak; yetkili Welldent çalışanlarına ve hekimlerine, bilgi teknolojileri ve barındırma hizmeti sunan tedarikçilere, iletişim bildiriminin yürütüldüğü hizmet sağlayıcılarına, hukuken yetkili kamu kurumlarına ve yetkili adli mercilere aktarılabilir.
WhatsApp üzerinden iletişim kurmanız veya randevu bildiriminin bu kanal üzerinden yürütülmesi hâlinde iletişim verileri ilgili iletişim hizmeti sağlayıcısının altyapısından geçebilir. Yurt dışına veri aktarımı gündeme geldiğinde Kanun’un 9. maddesindeki şartlar ve uygun güvenceler esas alınır.
05
Saklama süresi ve güvenlik
Veriler, işleme amacı için gerekli süre boyunca ve ilgili sağlık, ticaret, vergi, tüketici ve zamanaşımı mevzuatında öngörülen sürelerle sınırlı olarak saklanır. Süre sona erdiğinde ve verinin tutulmasını gerektiren başka bir hukuki sebep kalmadığında veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Yetkisiz erişim, kayıp ve kötüye kullanıma karşı erişim sınırlandırma, güvenli bağlantı, kayıt tutma, yedekleme ve yetki kontrolü gibi uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır.
06
KVKK kapsamındaki haklarınız
Kanun’un 11. maddesi kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, şartları oluştuğunda silme veya yok etme talep etme, otomatik analiz sonucuna itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
07
Nasıl başvurabilirsiniz?
Talebinizi kimliğinizi doğrulayacak bilgiler ve kullanmak istediğiniz hakkın açıklamasıyla birlikte aşağıdaki kanallardan Welldent’e iletebilirsiniz:
Posta / elden başvuruTatlısu Mh. Yesevi Sk. No:1A Dekon Plus, Şerifali Ümraniye / İstanbul
Telefon ve bilgi0216 365 5 365
E-postailetisim@welldent.com.tr
Başvurular, talebin niteliğine göre ve yasal süreler içinde sonuçlandırılır. Kimlik doğrulaması için ek bilgi istenebilir.
İnternet sitesinde kullanılan çerez ve benzeri tarayıcı teknolojilerinin ayrıntıları için Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz →